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FAQ Star Wars Marvel Comics Kollektion

ABONNEMENT

Q – Wie viel kostet ein Abonnement?
A – Ausgabe 1 kostet 5,99 €, Ausgabe 2 kostet 9,99 € und ab Ausgabe 3 kostet jede weitere Ausgabe 16,99 €.

Q – Wo kann ich die Star Wars Marvel Comics-Kollektion abonnieren?
A – Das Abonnement inklusive Abo-Prämie kannst du direkt auf dieser Shopseite abschließen oder über unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de
Du hast auch die Option, dir jede Ausgabe der Kollektion bei deinem Zeitschriftenhändler zurücklegen zu lassen. Jedoch erhältst du in diesem Fall keine Abo-Prämie.

Q – Welche Vorteile habe ich, wenn ich die Star Wars Marvel Comics-Kollektion abonniere?
A – Du verpasst keine zukünftige Ausgabe mehr.
Die Lieferung jeder Ausgabe erfolgt bequem zu dir nach Hause.
Du erhältst zusätzlich die exklusive Abo-Prämie.
Du erhältst mit jeder Lieferung zwei Ausgaben, jeweils die aktuelle sowie die darauffolgende, schon bevor diese im Handel erhältlich ist.

Q – Wann erhalte ich eine Bestätigung für den Abschluss meines Abos?
A – Wenn du das Abonnement online abschließt, erhältst du umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du das Abo per Post abschließt, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis du eine Bestätigung erhältst.

Q – Wann erhalte ich meine Lieferung?
A – Du erhältst deine erste Lieferung innerhalb von 21 Tagen nach Empfang der Bestellbestätigung. Jeden Monat schicken wir dir 2 Ausgaben zu und zwar beginnend mit der Ausgabe, die zum Zeitpunkt deines Abo-Abschlusses aktuell ist. Entsprechend werden dir 2 Ausgaben pro Monat in Rechnung gestellt. Als Lieferadresse wird die Adresse verwendet, die du auf dem Bestellformular angegeben hast. Die Belieferung ist für dich kostenlos.

Q – Was mache ich, wenn sich meine Bestelldaten (z.B. die Anschrift) während des Abonnements ändern?
A – Sollten sich deine Bestelldaten im Laufe des Abonnements ändern, solltest du dich umgehend an unseren Abo-Kundenservice wenden und deine Daten aktualisieren lassen.
E-Mail: stwck@primaneo.de

Q – Wann erhalte ich meine Abo-Prämie?
A – Die Prämie erhältst du zum Abschluss bzw. nach Zahlungseingang deines Abonnements im Rahmen deiner nächsten Lieferung, jedoch nicht vor dem 04.06.2021.

Q – Kann ich die Prämie auch ohne Abonnement bekommen?
A – Die exklusive Abo-Prämie ist ausschließlich im Abonnement erhältlich.

Q – Wie kann ich die Kollektion außerhalb Deutschlands abonnieren?
A – Diese Kollektion ist derzeit leider nur in Deutschland zu abonnieren.

Q – Ich habe nicht alle Ausgaben/eine beschädigte Ausgabe bekommen. Was kann ich tun?
A – In solch einem Fall kontaktiere bitte unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de

Q – Erhalte ich die Bände, die bereits vor dem Abschluss meines Abos erschienen sind, mit Beginn meines Abos ebenfalls?
A – Die bereits erschienenen Ausgaben der Star Wars Marvel Comics-Kollektion werden zum Start deines Abos nicht mitgeliefert. Du kannst jedoch die vorherigen, bereits veröffentlichten Ausgaben als Einzelausgaben bestellen, sofern sie noch verfügbar sind.

Q – Kann ich mein Abonnement pausieren?
A – Das Abonnement über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu pausieren ist nicht möglich, jedoch besteht die Option, das Abonnement jederzeit schnell und einfach zu kündigen und später erneut zu abonnieren.

Q – Wie kündige ich mein Abonnement?
A – Du kannst dein Abonnement jederzeit innerhalb von 28 Tagen kündigen. Kontaktiere dazu bitte unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de


KOLLEKTION

Q – Wann erscheint die Star Wars Marvel Comics-Kollektion im Handel?
A – Die neueste Ausgabe ist außer an Feiertagen jeden zweiten Freitag im Handel erhältlich.
Du kannst dir die Ausgaben der Kollektion jedoch auch ganz bequem mit einem Abonnement direkt nach Hause liefern lassen.
Kontaktiere einfach unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de

Q – Wo ist die Star Wars Marvel Comics-Kollektion erhältlich?
A – Die Star Wars Marvel Comics-Kollektion ist überall im Zeitschriften-, Comic- und Buchhandel erhältlich und über unseren Onlineshop bestellbar.
Du kannst dir die Ausgaben der Kollektion jedoch auch ganz bequem mit einem Abonnement direkt nach Hause liefern lassen.
Kontaktiere einfach unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de

Q – Ich kann die Star Wars Marvel Comics-Kollektion im Handel nicht finden. Was kann ich tun?
A – Eine Verkaufsstelle in deiner Nähe findest du beispielsweise über www.mykiosk.com. Du kannst deinen Zeitschriftenhändler auch damit beauftragen, die gewünschte Ausgaben für dich zu bestellen. Du kannst bequem über unseren Onlineshop bestellen oder du kontaktierst einfach unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de

Als Abonnent bekommst du die Ausgaben an deine Adresse geschickt sowie eine zusätzliche Abo-Prämie.

Q – Kann ich auch einzelne oder ältere Ausgaben der Star Wars Marvel Comics-Kollektion bestellen?
A – Ja, du kannst bequem über diesen Onlineshop auch einzelne oder ältere Ausgaben bestellen. Du kannst auch deinen Zeitschriftenhändler damit beauftragen, die Einzelausgaben für dich zu bestellen oder du kontaktierst einfach unseren Abo-Kundenservice unter:
E-Mail: stwck@primaneo.de
Bitte beachte, dass der Versand von älteren Ausgaben bis zu 28 Tage dauern kann.

Q – Kann ich auch jetzt schon zukünftige Ausgaben oder die gesamte Star Wars Marvel Comics-Kollektion auf einmal bestellen?
A – Dies ist leider nicht möglich, da die Produktion der exklusiven Star Wars Marvel Comics-Kollektion schrittweise von Ausgabe zu Ausgabe stattfindet.

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